Старт: 15.08

Мест на курсе: 30

Осталось: 8 мест из 30

Онлайн-курс из 12 модулей от Ольги Хайновской

ЭФФЕКТИВНЫЙ АДМИНИСТРАТОР
САЛОНА КРАСОТЫ

Хочешь увеличить доходность своего салона красоты? Мы научим вашего администратора эффективно управлять салоном и вывести его доход на новый уровень.

Личная поддержка автора

ПЛАНИРОВОЧНЫЕ РЕШЕНИЯДИЗАЙН ПРОЕКТВИЗУАЛИЗАЦИЯДОКУМЕНТАЦИЯ ПО РЕМОНТУ

14 лет на рынке бьюти-индустрии

Курс записан топовым специалистом BEAUTY индустрии Ольгой Хайновской, экспертом с 20-летним опытом, которая уже открыла “под ключ” более чем 270 салонов красоты и клиник эстетической медицины!

Реализуйте свой потенциал и настройте работу салона на максимум!

Профессиональный курс подготовки администраторов предприятий beauty бизнеса (салонов красоты, спа-центров, клиник эстетической медицины), призванный ответить на основные вопросы эффективного управления салоном или клиникой на уровне администратора.

На обучении мы будем подробно разбирать организационную структуру предприятия от функциональных обязанностей администратора к обработке навыков управления персоналом.

ДЛЯ КОГО БУДЕТ ПОЛЕЗНЫМ ЭТОТ КУРС

Потенциальным администраторам

Руководителям салона

Владельцам бизнеса

Инвесторам

Из курса вы узнаете

Основные знания администратора

Функциональные обязанности администраторов

Сервисная политика салона. Андминистратор как ключевое звено.

Что такое сервис и какая его роль в салоне красоты?
Портрет целевой аудитории, ее боли и потребности.
Критерии оценки уровня сервиса.
Как построить сервисную стратегию?
Стандарты и специфика обслуживания клиентов.
Этапы взаимодействия клиента с салоном, построение бизнес процессов.
Формула удовлетворенности клиента.

Как быстро и эффективно увеличить розничные продажи в салоне?

Типы клиентов. Конфликты в салоне.

Возражения клиентов. Методы работы с возражениями.

Внутренний документооборот

Проверки. Работа с контролирующими организациями.

Как подготовиться и успешно пройти проверки от: налоговой, министерства охраны труда, пожарной инспекции, защите прав потребителя, санэпидемстанции?
Каких норм необходимо придерживаться?
Типы нарушений.
Как проводить стерилизацию?
Плановые и внеплановые проверки.
Документооборот для контролирующих организаций.

Правила презентации услуг. Психологические методы продаж.

Внутренняя реклама салона красоты

Пути повышения среднего чека в салоне. Как проводить Акции?

Управление персоналом

От компетентности администратора зависит работа каждого сотрудника и всего салона красоты в целом

СПИКЕР КУРСА

Ольга Хайновская

Руководитель направления ДЮСО-консалтинг, консультант по бизнес-планированию и салонного менеджмента. Специалист с 20-летним опытом работы в области создания и управления предприятиями индустрии красоты.

Преподаватель учебных авторских курсов «Эффективный руководитель предприятия индустрии красоты», «Эффективный администратор предприятия индустрии красоты», «Повышение квалификации руководителей» и др.

Награждена высоким титулом в Украине по мнению независимой премии «Stella Intarnational Beauty Awards-2017» в номинации «Лучший бизнес консультант beauty индустрии».

Победитель первой в Украине «Битвы бизнес-тренеров» в 2016 году. Член “Международного посольства женщин-предпринимателей – 2018”.

Автор книг «Успешный бизнес в красоте», «Как повысить доходность салона» и многочисленных статей по вопросам маркетинга и менеджмента в сфере салонного бизнеса. Книги автора изданы на русском, украинском и болгарском языках.

ОТЗЫВЫ

Начиная с 2013 года, наше сотрудничество с компанией ДЮСО не было безоблачным: мы столкнулись с несколькими трудностями, ни одна из сторон не могла заранее предвидеть. Но компания достойно выполнила все взятые на себя обязательства и не подвела нас, продемонстрировав, что сотрудничество не заканчивается после оплаты счетов! Мы получили такие важные элементы партнерства, как дальнейшую поддержку, профессиональные консультации и обучение нашего персонала, лояльность в ценовой политике, оперативность в решении неотложных вопросов, а главное - дружеские отношения! Спасибо каждому сотруднику компании! Так держать! Успехов вам!

Компания DUSO, несомненно, является лидером в салонном бизнесе, и это подтверждается деловой репутацией, надежностью и высоким профессионализмом их команды. И я очень рада, что именно они стали нашими партнерами и помогли воплотить в жизнь наш проект. В течение года сотрудничаем с компанией по различным направлениям: консалтинг, поставка оборудования и профессиональной косметики Baehr. И могу с уверенностью сказать, что их сильные стороны стали нашими сильными сторонами!

Я начал свое сотрудничество с компанией ДЮСО в 2008 году, когда появилась идея открыть первый салон. На тот момент у меня не было опыта в салонном бизнесе, я записался на 5-дневные курсы для руководителей в компании ДЮСО, которые проводила бизнес-тренер Ольга Хайновские. обучение было очень полезным и эффективным. Знания, которые я тогда получил, мне действительно помогли успешно открыть и развивать свой салон. Я очень благодарен Ольге, которую с тех пор считаю своим учителем и всегда могу обратиться к ней за советом. С тех пор начались теплые и плодотворные отношения между ДЮСО и КАФО. Для моих салонов были разработаны дизайн-проекты, технико-экономическое обоснование, большую часть оборудования я приобрел именно в этой компании, также мои руководители и администраторы в обязательном порядке проходили учебные курсы в ДЮСО. Желаю нашим партнерам успехов, процветания и много благодарных клиентов.

РЕГИСТРАЦИЯ НА ПОЛНУЮ ВЕРСИЮ КУРСА

Обучение проходит онлайн на платформе SendPulse. После приобретения курса вы получите доступ к урокам.

Стоимость курса: 12000 грн

Личная ПОДДЕРЖКА АВТОРА

Всем кто приобрел полную версию курса доступна возможность под каждым модулем курса задавать вопросы автору, а также получить личную консультацию.

ЭФФЕКТИВНЫЙ АДМИНИСТРАТОР
САЛОНА КРАСОТЫ

Реализуйте свой потенциал и настройте работу салона на максимум!

ДЛЯ КОГО БУДЕТ ПОЛЕЗНЫМ ЭТОТ КУРС