Метка: салонный бизнес

Повышать цены на услуги или нет в условиях кризиса

Сегодня, в условиях кризиса, во многих салонах существуют реальные предпосылки для повышения цен. Прежде всего, речь идет о товарах и услугах, в себестоимости которых есть импортная составляющая. Если у салона красоты есть импортная составляющая в себестоимости услуг, то из-за колебания курса валют ничего не остается делать, как привязывать цену на услугу к курсу валют и повышать цены. Многие салоны красоты именно это уже и сделали, но не все, так как в течении года наблюдался отток клиентов и падение продаж услуг и товаров на рынке красоты. А, как известно, элементарные рыночные законы гласят – падает спрос – снижай цену.

Тематический салон красоты

Тематический салон красоты – это салон красоты с ведущим направлением деятельности. Другими словами в таком предприятии индустрии красоты хорошо представлены процедуры определенного направления, как правило одного или нескольких направлений, но обязательно в одной отрасли. Иногда в сфере салонного бизнеса такой подход называют создание профессиональной специализации. Такая профессиональная специализация может быть основана на деятельности в той или иной области спроса (косметология, коррекция фигуры, эстетические процедуры, применение определенных методик, spa-процедуры). Я думаю, что определение ведущего направления деятельности салонов красоты способствует улучшению качества услуг и более эффективному общению с клиентом при целенаправленной информационной работе. Выбор специализации салона позволяет повысить реальный уровень компетенции и профессионализма сотрудников, что способствует повышению имиджа салона в целом.

Как определить и повысить средний чек салона

Салонный бизнес – это постоянная борьба за клиента. В этой борьбе, как говорится, все средства хороши и поэтому владельцы не жалеют средств на дорогостоящую рекламу, дорогое оборудование, известные косметические марки, низкие цены, яркие вывески, бесконечные рекламные акции и посты в социальных сетях.

Салон красоты глазами клиента

Салон красоты глазами клиента. У руководителей предприятий индустрии красоты существует мнение, что надо создать такой салон красоты, в котором бы клиент чувствовал себя как дома. На самом деле, это мнение ошибочное. Клиент не хочет в салоне красоты чувствовать себя как дома, у него есть дом и там ему уютно и комфортно и не зачем ему эти же ощущения искать в салоне красоты. Анализируя данные, полученные при анкетировании клиентов, мы пришли к выводу, что клиент приходит в салон красоты не за этим. А что же тогда нужно клиенту? Клиенту нужен сервис, общение, качественный конечный результат и самое главное удовлетворение потребности. Приходя в салон красоты, клиент всегда преследует какую-то цель. Это может быть красота, здоровье, соотношение цена/качество, соотношение удобно/быстро/красиво и т.д. Необходимо удовлетворять запросы ваших клиентов и предлагать им то обслуживание, которое они ожидают.

Привлечение новых клиентов без затрат на рекламу

В этой статье мы рассматриваем пути увеличения доходности предприятия индустрии красоты без дополнительных вложений в рекламу, поэтому о дорогостоящих способах привлечения клиентов и больших бюджетах на внешнюю рекламу мы говорить не будем. Ну а о том, как привлечь новых клиентов без дополнительных вложений в рекламу мы поговорим подробнее.

Подбор персонала

Одна из самых сложных задач – подобрать команду профессионалов, ответственных и преданных своему делу и конечно предприятию, в котором он работает. Особенно это сильно проявляется в индустрии красоты, так как в силу ограниченности выбора поиск кадров для салона красоты скорее напоминает охоту. Независимо от направленности предприятия индустрии красоты нехватка профессиональных кадров ощущается везде.
Кадровая проблема актуальна для всех предприятий индустрии красоты без исключения. 
Именно поэтому к подбору персонала следует отнестись серьезно.

ОТКРЫВАЕМ КРАСИВЫЙ БИЗНЕС

Создание успешного предприятия зависит от грамотного управления, правильной маркетинговой и рекламной политики, месторасположения, четкой организации учета, квалификации специалистов и т.д. Именно эти и многие другие аспекты деятельности предприятия индустрии красоты постараемся рассмотреть в цикле, посвященном организации бизнеса. Для избежания фатальных ошибок и достижения высоких результатов в бизнесе красоты советуем воспользоваться рекомендациями специалистов в данной сфере.

Должностные инструкции как инструмент управления персоналом

На сегодняшний день должностные инструкции рассматриваются большинством предприятий индустрии красоты как чисто формальный документ, в то время как эффективность работы салона во многом зависит именно от правильного понимания сотрудниками своих прав и обязанностей. Составление четких должностных инструкций для всех специалистов позволяет улучшить это понимание и сделать деятельность салона гораздо успешней.

Дизайн и проектирование

При проектировании и дизайне салонов красоты важно учитывать множество нюансов и деталей. Правильная планировка помещений, удобное размещение  оборудования, освещение, а также цветовая гамма интерьера влияют на работу мастеров и внутреннее восприятие клиентов салона красоты. Каждое предприятие индустрии красоты стремится завоевать клиента, поэтому очень важно создать уютную атмосферу в салоне. Но также не следует забывать про мастеров, ведь подобрав квалифицированных мастеров необходимо создать и соответствующие условия для работы. Думаю понятно, что удобная планировка и правильно организованное пространство способствуют повышению качества работы и  влияют на формирование образа помещения и чувства комфорта у посетителей.